Logo

Privatlivspolitik for Wyns

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Wyns indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du anvender vores online spilleplatform. Vi er forpligtede til at beskytte dit privatliv og overholde gældende databeskyttelseslovgivning, herunder den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Indsamling og brug af personoplysninger

Når du registrerer dig hos Wyns og bruger vores tjenester, indsamler vi forskellige typer af personoplysninger. Dette omfatter grundlæggende identifikationsoplysninger som navn, adresse, e-mailadresse, fødselsdato og telefonnummer. Vi indsamler også betalingsoplysninger, spillehistorik og tekniske data fra din enhed, herunder IP-adresse, browsertype og operativsystem.

Vi bruger dine personoplysninger til at oprette og administrere din spillekonto, behandle transaktioner og udbetalinger, verificere din identitet og alder i overensstemmelse med lovkrav, levere kundeservice og support samt forbedre vores tjenester og brugeroplevelse. Desuden anvender vi oplysningerne til at overholde juridiske forpligtelser og bekæmpe svindel og hvidvaskning af penge.

Deling af oplysninger og tredjeparter

Wyns deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller overholde juridiske krav. Vi samarbejder med betalingsudbydere til at behandle indbetalinger og udbetalinger, tekniske tjenesteudbydere der hjælper med platformsdrift og vedligeholdelse samt relevante myndigheder, når loven kræver det.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter til marketingformål. Alle vores samarbejdspartnere er forpligtede til at beskytte dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og vores standarder for datasikkerhed.

Datasikkerhed og opbevaring

Wyns implementerer omfattende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Vi anvender krypteringsteknologi til at sikre dataoverførsler, sikre servere med begrænset adgang samt regelmæssige sikkerhedsaudits og opdateringer.

Type af dataOpbevaringsperiode
Kontooplysninger5 år efter kontolukning
Transaktionshistorik5 år efter transaktion
Spillehistorik5 år efter aktivitet
Kommunikation3 år efter sidste kontakt
MarketingsamtykkeIndtil tilbagekaldelse

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller som krævet af lovgivningen. Efter udløbet af opbevaringsperioden slettes eller anonymiseres dine oplysninger på sikker vis.

Dine rettigheder og safe gaming

I henhold til GDPR har du flere rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, få rettet ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger samt få slettet dine oplysninger under visse omstændigheder. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger, anmode om begrænsning af behandlingen og anmode om dataportabilitet.

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige via de kontaktoplysninger, der er angivet på vores platform. Vi besvarer alle henvendelser inden for 30 dage.

Som en del af vores engagement i safe gaming giver vi dig mulighed for at sætte indskudsgrænser, sessionstidsgrænser og selvudelukkelse. Disse værktøjer er tilgængelige i din kontoprofil og hjælper med at sikre, at dit spil forbliver ansvarligt og underholdende. Wyns privatlivspolitik understøtter vores safe gaming principper ved at beskytte dine følsomme oplysninger og give dig fuld kontrol over dine data.