Logo

Zásady ochrany osobných údajov

Táto stránka obsahuje informácie o spracúvaní osobných údajov pri používaní online automatovej hry Wyns. Prevádzkovateľ služby sa zaväzuje chrániť súkromie všetkých hráčov a dodržiavať platné právne predpisy týkajúce sa ochrany osobných údajov. Údaje sú spracúvané transparentným spôsobom a v súlade s nariadením GDPR.

Rozsah zbieraných údajov

Pri registrácii a používaní služby Wyns zbierame nasledujúce kategórie osobných údajov potrebné na poskytovanie herných služieb:

Kategória údajovÚčel spracovaniaDoba uchovávania
Meno a priezviskoIdentifikácia účtu5 rokov od ukončenia účtu
E-mailová adresaKomunikácia a overenie5 rokov od ukončenia účtu
Dátum narodeniaOverenie veku5 rokov od ukončenia účtu
Platobné údajeFinančné transakcie10 rokov podľa zákona
IP adresaBezpečnosť a prevencia podvodov2 roky
História hierTechnické záznamy3 roky

Spracúvanie týchto údajov je nevyhnutné pre plnenie zmluvných záväzkov a dodržiavanie regulačných požiadaviek v oblasti hazardných hier. Bez poskytnutia povinných údajov nie je možné vytvoriť herný účet ani používať služby.

Právny základ a účely spracovania

Osobné údaje hráčov Wyns spracúvame výhradne na základe platných právnych dôvodov. Hlavným právnym základom je plnenie zmluvy uzatvorenej medzi hráčom a prevádzkovateľom služby. Spracúvanie je tiež založené na oprávnenom zájme prevádzkovateľa zabezpečiť bezpečnosť platformy a dodržiavanie princípov safe gaming.

Účely spracovania zahŕňajú poskytovanie herných služieb, spracúvanie platieb, overenie totožnosti a veku hráčov, predchádzanie podvodom a praniu špinavých peňazí, plnenie zákonných povinností voči regulačným orgánom a technickú podporu. Všetky údaje sú spracúvané minimálne v rozsahu potrebnom na splnenie uvedených účelov.

Zdieľanie údajov a zabezpečenie

Osobné údaje môžu byť zdieľané s tretími stranami výhradne v rozsahu potrebnom na poskytovanie služieb a plnenie zákonných povinností. Príjemcami údajov sú platobní poskytovatelia zabezpečujúci transakcie, technickí poskytovatelia podporujúci prevádzku platformy, regulačné orgány v oblasti hazardných hier a audítorské spoločnosti vykonávajúce kontroly.

Prevádzkovateľ implementoval prísne technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov:

Bezpečnostné opatreniePopis
ŠifrovanieSSL/TLS protokol pre všetky prenosy údajov
Prístupové kontrolyObmedzený prístup len pre autorizovaný personál
MonitorovanieNepretržitý dohľad nad bezpečnosťou systémov
ZálohovaniePravidelné zálohy uložené na zabezpečených serveroch
AktualizácieSystémové aktualizácie a bezpečnostné záplaty

Údaje nie sú prenášané do krajín mimo Európskej únie bez adekvátnej úrovne ochrany a príslušných záruk.

Práva dotknutých osôb

Každý hráč má právo požiadať o prístup k svojim osobným údajom, opravu nesprávnych alebo neúplných údajov, vymazanie údajov v prípadoch stanovených zákonom, obmedzenie spracovania za určitých okolností a prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi. Hráči majú tiež právo namietať proti spracúvaniu údajov založenom na oprávnenom zájme.

Žiadosti o uplatnenie týchto práv je možné podať prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke alebo e-mailom na adresu určenú na ochranu osobných údajov. Prevádzkovateľ odpovie na žiadosť do 30 dní od jej prijatia. V prípade zamietnutia žiadosti má dotknutá osoba právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Cookies a sledovacie technológie

Platforma Wyns využíva súbory cookies a podobné technológie na zabezpečenie fungovania služby a zlepšenie používateľskej skúsenosti. Nevyhnutné cookies sú potrebné pre základné funkcie ako prihlásenie, bezpečnosť relácie a uloženie herných nastavení. Funkčné cookies umožňujú personalizáciu rozhrania a zapamätanie preferencií.

Typ cookiesÚčelDoba platnosti
RelácieUdržanie prihláseniaKoniec relácie
PreferencieUloženie nastavení12 mesiacov
BezpečnostnéOchrana pred podvodmi24 mesiacov
TechnickéFungovanie platformy6 mesiacov

Hráči môžu spravovať nastavenia cookies prostredníctvom svojho prehliadača. Odmietnutie určitých typov cookies môže ovplyvniť funkcionalitu služby. Analytické a marketingové cookies sa používajú len so súhlasom hráča, ktorý môže byť kedykoľvek odvolaný v nastaveniach účtu.