Zásady ochrany osobných údajov
Táto stránka obsahuje informácie o spracúvaní osobných údajov pri používaní online automatovej hry Wyns. Prevádzkovateľ služby sa zaväzuje chrániť súkromie všetkých hráčov a dodržiavať platné právne predpisy týkajúce sa ochrany osobných údajov. Údaje sú spracúvané transparentným spôsobom a v súlade s nariadením GDPR.
Rozsah zbieraných údajov
Pri registrácii a používaní služby Wyns zbierame nasledujúce kategórie osobných údajov potrebné na poskytovanie herných služieb:
| Kategória údajov | Účel spracovania | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| Meno a priezvisko | Identifikácia účtu | 5 rokov od ukončenia účtu |
| E-mailová adresa | Komunikácia a overenie | 5 rokov od ukončenia účtu |
| Dátum narodenia | Overenie veku | 5 rokov od ukončenia účtu |
| Platobné údaje | Finančné transakcie | 10 rokov podľa zákona |
| IP adresa | Bezpečnosť a prevencia podvodov | 2 roky |
| História hier | Technické záznamy | 3 roky |
Spracúvanie týchto údajov je nevyhnutné pre plnenie zmluvných záväzkov a dodržiavanie regulačných požiadaviek v oblasti hazardných hier. Bez poskytnutia povinných údajov nie je možné vytvoriť herný účet ani používať služby.
Právny základ a účely spracovania
Osobné údaje hráčov Wyns spracúvame výhradne na základe platných právnych dôvodov. Hlavným právnym základom je plnenie zmluvy uzatvorenej medzi hráčom a prevádzkovateľom služby. Spracúvanie je tiež založené na oprávnenom zájme prevádzkovateľa zabezpečiť bezpečnosť platformy a dodržiavanie princípov safe gaming.
Účely spracovania zahŕňajú poskytovanie herných služieb, spracúvanie platieb, overenie totožnosti a veku hráčov, predchádzanie podvodom a praniu špinavých peňazí, plnenie zákonných povinností voči regulačným orgánom a technickú podporu. Všetky údaje sú spracúvané minimálne v rozsahu potrebnom na splnenie uvedených účelov.
Zdieľanie údajov a zabezpečenie
Osobné údaje môžu byť zdieľané s tretími stranami výhradne v rozsahu potrebnom na poskytovanie služieb a plnenie zákonných povinností. Príjemcami údajov sú platobní poskytovatelia zabezpečujúci transakcie, technickí poskytovatelia podporujúci prevádzku platformy, regulačné orgány v oblasti hazardných hier a audítorské spoločnosti vykonávajúce kontroly.
Prevádzkovateľ implementoval prísne technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov:
| Bezpečnostné opatrenie | Popis |
|---|---|
| Šifrovanie | SSL/TLS protokol pre všetky prenosy údajov |
| Prístupové kontroly | Obmedzený prístup len pre autorizovaný personál |
| Monitorovanie | Nepretržitý dohľad nad bezpečnosťou systémov |
| Zálohovanie | Pravidelné zálohy uložené na zabezpečených serveroch |
| Aktualizácie | Systémové aktualizácie a bezpečnostné záplaty |
Údaje nie sú prenášané do krajín mimo Európskej únie bez adekvátnej úrovne ochrany a príslušných záruk.
Práva dotknutých osôb
Každý hráč má právo požiadať o prístup k svojim osobným údajom, opravu nesprávnych alebo neúplných údajov, vymazanie údajov v prípadoch stanovených zákonom, obmedzenie spracovania za určitých okolností a prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi. Hráči majú tiež právo namietať proti spracúvaniu údajov založenom na oprávnenom zájme.
Žiadosti o uplatnenie týchto práv je možné podať prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke alebo e-mailom na adresu určenú na ochranu osobných údajov. Prevádzkovateľ odpovie na žiadosť do 30 dní od jej prijatia. V prípade zamietnutia žiadosti má dotknutá osoba právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Cookies a sledovacie technológie
Platforma Wyns využíva súbory cookies a podobné technológie na zabezpečenie fungovania služby a zlepšenie používateľskej skúsenosti. Nevyhnutné cookies sú potrebné pre základné funkcie ako prihlásenie, bezpečnosť relácie a uloženie herných nastavení. Funkčné cookies umožňujú personalizáciu rozhrania a zapamätanie preferencií.
| Typ cookies | Účel | Doba platnosti |
|---|---|---|
| Relácie | Udržanie prihlásenia | Koniec relácie |
| Preferencie | Uloženie nastavení | 12 mesiacov |
| Bezpečnostné | Ochrana pred podvodmi | 24 mesiacov |
| Technické | Fungovanie platformy | 6 mesiacov |
Hráči môžu spravovať nastavenia cookies prostredníctvom svojho prehliadača. Odmietnutie určitých typov cookies môže ovplyvniť funkcionalitu služby. Analytické a marketingové cookies sa používajú len so súhlasom hráča, ktorý môže byť kedykoľvek odvolaný v nastaveniach účtu.